Ihr Partner für
IT Service Management
und künstliche Intelligenz
Digitalisierung, IT-Service-Management und KI aus einer Hand
Wir machen Zukunft greifbar – mit klarer Beratung und praxisnahen Lösungen.
opXon begleitet Unternehmen auf dem Weg in die digitale Zukunft. Wir kombinieren strategische Beratung mit technischer Umsetzung und helfen, Künstliche Intelligenz, Automatisierung und IT-Service-Optimierung gewinnbringend einzusetzen.
Unsere Stärke liegt in der Verbindung aus Erfahrung, Klarheit und Nähe:
Wir sprechen die Sprache des Mittelstands – verständlich, lösungsorientiert, verlässlich.
Unsere Leistungen
Wir legen besonderen Wert auf erprobte und bewährte Ansätze ohne Lösungen von der Stange zu präsentieren. Unseren Kunden bieten wir höchste Transparenz und klare Kommunikation auf Augenhöhe. Ganz gleich ob Sie uns als Start-Up oder etabliertes Unternehmen mit langer Tradition beauftragen.
Unsere ganzheitliche Unterstützung reicht von der Prozessanalyse über Beratung zu IT Service Management Prozessen bis zur Umsetzung von individuellen Projekten mit künstlicher Intelligenz.
IT Service Management
Von der Analyse bestehender Prozesse im Help-Desk bis zum Aufbau perfekter Service Center und outsourcing an Call Center stellen wir sicher das Ihr Spport und Service optimal aufgestellt ist.
Wir begleiten den vollständigen Lebenszyklus eines IT Service vom Projekt bis zum offloading: Application Lifecycle Management – ALM.
> Lesen Sie hier mehr dazu
Künstliche Intelligenz
KI ist kein Zukunftsthema mehr – sie verändert schon heute, wie Unternehmen arbeiten.
Wir unterstützen in allen Phasen einer KI Initiative. Ob es um die erste Idee geht, oder den sicheren Betrieb einer bestehenden Lösung. Nutzen Sie unser Wissen wie Sie moderne künstliche Intelligenz sicher und gewinnbringend nutzen können.
> Lesen Sie hier mehr dazu
Transformationsprojekte
Als externe Berater unterstützen wir Ihr Projekt bei
- Change Management
- Roll out Management und Go-Live Planung
- Projektmanagement & Leitung
- Wechsel von Dienstleistern bei Softwareprojekten
Kontakt
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Unsere Projekte
Jedes Unternehmen steht vor eigenen Herausforderungen – und genau das macht unsere Arbeit spannend.
Als Partner des Mittelstands entwickeln und implementieren wir Lösungen, die wirklich funktionieren.
Von der KI-gestützten Prozessoptimierung über Change-Management bis hin zu individuellen Implementierungen – unsere Projekte stehen für pragmatische Ansätze, klare Ergebnisse und nachhaltige Wirkung.
Hier finden Sie ausgewählte Beispiele unserer Arbeit – echte Projekte mit echtem Mehrwert.
Ad Targetting mit AI
Werbung im Streaming TV mit AI.
Regional optimierte und zielgruppenspezifische Werbeclips – für messbar bessere Conversionrates
Service Management Analyse
Effizienzgewinn von Agentic AI Im Support von verschiedenen SAP Lösungen sichtbar machen.
Internationales Recruiting
Freie Stellen für medizinisches Fachpersonal mittels AI schneller besetzen
Agentic Support Agent
Support-Entlastung auf Autopilot – mit dem AI Service Manager
Der AI Service Manager beschleunigt die Bearbeitung von Incidents und Service Requests mit Hilfe von künstlicher Intelligenz
Service Management E-Commerce
Golive und Betrieb des größten Elektrotechnik Retailers in Skandinavien
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über opXon
Ob in Berlin, Dortmund oder digital – wir sind da, wo unsere Kunden sind. Wir stehen für klare Worte, verbindliche Zusagen und den direkten Austausch auf Augenhöhe.
- Standorte in Berlin und Dortmund
- 20 Jahre Erfahrung
- Entwicklung von AI Tools
- Branchenflexibel
- Beratungsstark
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Ich freue mich auf das Gespäch!
– Andre Joswig –
Geschäftsführer
